汽修门店利用汽车维修行业管理系统顾客查看增长流失分析?
2022-09-14 来源:车盈易 点击:客户是汽修厂运营的重要参与环节,如果客户流失率高,先是店铺运营的收入会持续下降,再然后店里收入持续亏损,严重者,最后汽修门店经营不善,直接倒闭。对此,汽修商家一定要警惕导致客户流失的几项因素,利用汽车维修行业管理系统顾客查看增长流失分析情况。
汽车维修行业管理系统的会员运营管理:支持等级、积分、微信会员卡、会员提醒等完善的会员功能,帮您轻松开展会员运营,全方位做强客户粘性;支持计次卡、计时卡、储值/套餐等满足洗车、美容、养护等多业务场景的应用需求。
汽车维修行业管理系统的智能数据分析:谁是大客户?哪些客户即将流失?一秒识别;系统支持先进的RFM分析模型,哪些客户对业绩贡献最大?哪些客户有潜力发展成为大客户?哪些客户处于流失的边沿?相关数据1秒呈现;可按会员等级、年龄、性别、标签等不同维度,查看客户分布情况及名单,支持一键导出及批量进行活动推送,会员运营更有针对性。
门店根据车主过往消费记录数据,在汽车维修行业管理系统通过大数据分析,得出车主潜在的消费行为。例如根据车主的行车里程、时间,推测该车主即将需要更换机油。从而发送短信和微信通知,提醒车主更换机油,车主通过点击微信通知消息或者短信链接,即可看到推荐的商品,可在线下单。抢在其他门店之前锁定车主消费,并结合代理商城、汽车保养小程序的服务预约、智能接车,给车主便利快捷的的消费体验。
汽车维修行业管理系统从会员管理方面即可查到相关的会员注册人数,在系统里面可以查到会员的增长或者流失人数,精细会员管理,提供了会员的消费轨迹,精准画像,让商家数据为指导,捕捉客户消费行为动向,通过这些数据可以更好的把会员分组,实行不同方案的营销,促进汽修商家的收益。
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