汽修厂软件怎么做好门店的客户管理？

汽修厂软件是基于“传统+互联网”新思维模式，为解决企业的管理混乱、效率低下、客源不足等一系列问题，而建立了一套完善的管理营销体系。一方面通过业务流程数字化、规范化管理，全面提升内外协同效率，降低经营成本；另一方面通过提供互联网拓客营销工具及基于企微生态的私域运营scrm，帮助门店打通全域引流、转化、复购增购闭环，赋能获客与销售，提升客户粘性及生命周期价值，全面提升门店业绩及盈利能力。

虽然我国汽车行业CRM发展晚于其他国家，但实施CRM系统仅用数年即跨越了国外十几年的发展历程，而且基本上是由手工操作水平一步达到与客户进行友好的、多渠道持续交流的目标。客户信息分散在汽车企业总部、各地零售商以及维修服务站等地，而所有这些部门互不相连，实际上形成了几个相互隔离的客户信息孤岛。车盈易汽修厂软件怎么做好门店的客户管理？

对于传统实体店而言，由于缺少信息化管理能力，所以会员管理效率低下，只能“守株待兔”，会员营销工作处于被动，客源维护与开拓工作难以达到预期。会员生日当天通过手机短信发送祝福短信，当店铺有什么优惠或促销活动时，可以通过微信公众号及时推送消息。内容的推送、转发，也可吸引来其他潜在客户的关注，吸引顾客来店消费或直接微信店铺在线选购商品、预约服务。

会员管理：添加会员信息、会员性别、会员生日、会员照片、会员推荐、会员扩展属性设置(能够满足不同行业的需求)、会员标签、会员类别分析、会员充值、会员记次、会员扣款、会员加减积分、会员信息批量导入、生日自动提醒。能够一目了然的记录客户的所有信息，也可显示到会员列表，能够快速的定位不同属性的客户群体，方便我们更好的维系客户。

车盈易汽修厂软件，商家制定好会员制度，顾客到店消费，满足办理会员条件之后，店员即可提交顾客信息办理电子会员卡，会员客户拥有唯一会员识别码，仅本人消费可用，避免转借他人。同时，系统后台可以根据实际需求设置不同信息内容，如姓名、生日、年龄、兴趣爱好等等。

车盈易汽修厂软件提供汽车美容店会员管理系统、接车开单收银软件、汽车美容管理小程序、微经营销工具、私域运营scrm系统、股东分红模式、裂变分销系统、转介绍系统、小程序商城等汽车后市场运营管理相关应用，借助车盈易汽修厂软件可帮助汽车美容、洗车店、汽车养护、快修店、汽车装饰、轮胎店、汽车维修店等汽车服务商家，一举解决了门店面临的客户管理问题、客户运营问题，员工管理问题、营销拓客问题、门店移动化问题、门店连锁化发展问题，全面提升管理效率及业绩。