汽修软件会员运营更有针对性?
2023-03-01 来源:车盈易 点击:汽修软件是基于“传统+互联网”新思维模式,为解决企业的管理混乱、效率低下、客源不足等一系列问题,而建立了一套完善的管理营销体系。一方面通过业务流程数字化、规范化管理,全面提升内外协同效率,降低经营成本;另一方面通过提供互联网拓客营销工具及基于企微生态的私域运营scrm,帮助门店打通全域引流、转化、复购增购闭环,赋能获客与销售,提升客户粘性及生命周期价值,全面提升门店业绩及盈利能力。
我们没有办法增加客户消费的频率,但是我们可以增加门店与车主之间互动的频率。为了留住客户,首先需要收集客户信息和施工记录。收集的信息越多,信息就越完整,就可以与客户进行更好的交流和互动。汽修软件收集客户信息并管理客户完善的消费记录,为以后的客户服务做准备,以及到期的项目提醒。
汽车行业智能数据分析:谁是大客户?哪些客户即将流失?一秒识别;系统支持先进的RFM分析模型,哪些客户对业绩贡献最大?哪些客户有潜力发展成为大客户?哪些客户处于流失的边沿?相关数据1秒呈现;可按会员等级、年龄、性别、标签等不同维度,查看客户分布情况及名单,支持一键导出及批量进行活动推送,会员运营更有针对性。
汽车门店会员管理:添加会员信息、会员性别、会员生日、会员照片、会员推荐、会员扩展属性设置(能够满足不同行业的需求)、会员标签、会员类别分析、会员充值、会员记次、会员扣款、会员加减积分、会员信息批量导入、生日自动提醒。能够一目了然的记录客户的所有信息,也可显示到会员列表,能够快速的定位不同属性的客户群体,方便我们更好的维系客户。
车盈易汽修软件支持买家线上购买后通过手机短信等渠道获得电子兑换码,通过系统LBS定位, 找到商家最近的线下实体店,然后直接导航到线下进行消费体验,商家可以在管理后台方便高效的管理。小程序商城包含拼团、限时购、秒杀、优惠券、满减、折扣等会员互动、促销功能,让消费者通过平台丰富的活动提升用户粘性和消费转化,提高平台商品销量。支持积分营销,购买结算,极大提高粉丝粘性和推广力度。会员可以通过登录,注册,签到在线消费等多种渠道获得积分,获得积分后可以在支付过程中进行抵现。
车盈易汽修软件提供汽车美容店会员管理系统、接车开单收银软件、汽车美容管理小程序、微经营销工具、私域运营scrm系统、股东分红模式、裂变分销系统、转介绍系统、小程序商城等汽车后市场运营管理相关应用,借助车盈易汽修软件可帮助汽车美容、洗车店、汽车养护、快修店、汽车装饰、轮胎店、汽车维修店等汽车服务商家,一举解决了门店面临的客户管理问题、客户运营问题,员工管理问题、营销拓客问题、门店移动化问题、门店连锁化发展问题,全面提升管理效率及业绩。
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