汽车维修软件如何维护老客户与开拓新增客户?
2023-09-06 来源:车盈易 点击:汽车维修软件是基于“传统+互联网”新思维模式,为解决企业的管理混乱、效率低下、客源不足等一系列问题,而建立了一套完善的管理营销体系。一方面通过业务流程数字化、规范化管理,全面提升内外协同效率,降低经营成本;另一方面通过提供互联网拓客营销工具及基于企微生态的私域运营scrm,帮助门店打通全域引流、转化、复购增购闭环,赋能获客与销售,提升客户粘性及生命周期价值,全面提升门店业绩及盈利能力。
现如今,如此激烈的市场竞争下,各行各业生意也不好做,汽车美容店在经营上一定要有自己的特色才能在行业竞争立足,抓信客源的关键是既要引导新会员的加入,又要维护好老会员的关系,巩固老客户对门店的发展至关重要,如何维护老客户与开拓新增客户,汽车维修软件帮助汽车美容商家一手搞定!
汽车维修软件的全能会员管理:精细管理精准画像,比客户更了解客户;会员/车辆信息登记、等级折扣、个性标签、储值消费等专业完善的会员管理功能,精准会员画像,帮助商家轻松开展会员运营;会员生日、保养提醒、项目到期等待办事项主动推送,方便销售顾问及时进行会员跟进维护,不错过最佳销售时机,跟进记录可随时手机添加,方便销售复盘的同时降低销售离职导致客户流失风险;微信会员卡,支持手机注册一键办理,会员自助查询、在线预约、微信通知接收、享受会员权益等,线上线下一卡通用。
汽车维修软件可以拼团/兑换券/瓜分券,更多精准新客;小程序商城:将店铺开到车主手机里, 24小时引流获客不打烊;分享券拓新:裂变红包主动分享,获取大量精准线索;拼团:多人成团老带新模式,通过拼团优惠获取更多用户;兑换券:凭券兑换指定商品/服务,吸引顾客体验。
说到优惠券大家都不陌生,在我们生活中随处可见。同样的,在洗车店的运营管理上,商家也要在汽车维修软件上抓住优惠券带来的效益。洗车店管理软件后台自定义设置优惠券以及使用期限并发送给指定或随机客户,一方面能增加客户的回厂率,另一方面则能刺激客户消费,利于提高客单价。
汽车维修软件能够使得会员管理通过引导新会员注册,对会员车辆建立消费档案,每日一次会员的消费都能换来一定的积分,通过会员积分营销,起到维护新老顾客的作用,同时也方便汽车美容商家的对维修车辆进行状况进行询,推销新的美容项目,还可以通过以老带新的方式,使其老顾客为商家带动新的会员。促进商家的营业额不断提升。
车盈易汽车维修软件提供汽车维修会员管理系统、汽修店收银系统、汽车维修小程序、微经营销工具、私域运营scrm系统、股东分红模式、裂变分销系统、转介绍系统、小程序商城等汽车后市场运营管理相关应用,借助车盈易汽车维修管理系统可帮助汽车美容、洗车店、汽车养护、快修店、汽车装饰、轮胎店、汽车维修店等汽车服务商家,一举解决了门店面临的客户管理问题、客户运营问题,员工管理问题、营销拓客问题、门店移动化问题、门店连锁化发展问题,全面提升管理效率及业绩。
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