汽修厂管理软件精细化会员管理,促进会员高频率复购?
2023-08-30 来源:车盈易 点击:汽修厂管理软件是基于“传统+互联网”新思维模式,为解决企业的管理混乱、效率低下、客源不足等一系列问题,而建立了一套完善的管理营销体系。一方面通过业务流程数字化、规范化管理,全面提升内外协同效率,降低经营成本;另一方面通过提供互联网拓客营销工具及基于企微生态的私域运营scrm,帮助门店打通全域引流、转化、复购增购闭环,赋能获客与销售,提升客户粘性及生命周期价值,全面提升门店业绩及盈利能力。
在汽车行业激烈竞争下,很多汽车美容商家都在纷纷想着如何开拓新员工和挽留顾客,促进顾客的高频率复购,其实,之所以会出现客人流失率强,归根到底是因为会员管理体系的不完善,门店就没办法进行精准营销,导致了新老客户的消费频率降低。汽修厂管理软件可以帮助汽车美容店商家解决这个问题!
汽修厂管理软件拥有非常全面的功能,可以让会员进行储值、设置会员消费套餐、会员等级折扣、积分兑换。还可以通过短信功能对会员进行节假日、生日祝福发送,对会员到期、消费信息进行通知,可以借此唤醒沉睡会员,提高会员消费率。会员活跃度分析体系,统计最近一次消费、消费频率、消费金额,结合营销手段,并刺激顾客消费,赢得顾客忠诚度。会员管理系统还可以与微信对接,建立微商城,会员可直接在微信上查看自己的消费记录,还可以在微信上直接进行在线预约,通过微信也可以使用会员积分兑换洗车或其他的服务等,以此增加会员的粘度。
汽修厂管理软件扩大消费群体:会员积分管理系统可以稳定原有的的消费群体,不易于老客户的流失,也可以有客户推荐客户有返利,朋友推荐你朋友来,扩大本店的会员管理。而且当店铺处于淡季时,也有固定的消费群体是提升当季业绩。
在汽修厂管理软件的后台,门店商家可以在会员管理列表中选择一段时间没有消费的会员,通过消费的不同汽车维修服务项目分析下一次的服务时间,并向会员发送提醒。通过消费记录分析会员属性,为会员添加个性化标签,给会员分组,制定有针对性的营销方案,扩大营销效果,促进更多消费!
汽车美容门店可以使用汽修厂管理软件上的会员管理集中管理会员,在系统中详细记录顾客的信息,根据顾客的消费轨迹,分析顾客潜在需求,为他提高精准的营销活动与互动,大大增加了顾客的粘度,同时通过老顾客转发链接、以老带新有佣金等等制度,通过老顾客的私域资源,提高帮助商家扩大挖掘新顾客的几率。
车盈易汽修厂管理软件提供汽车维修会员管理系统、汽修店收银系统、汽车维修小程序、微经营销工具、私域运营scrm系统、股东分红模式、裂变分销系统、转介绍系统、小程序商城等汽车后市场运营管理相关应用,借助车盈易汽车维修管理系统可帮助汽车美容、洗车店、汽车养护、快修店、汽车装饰、轮胎店、汽车维修店等汽车服务商家,一举解决了门店面临的客户管理问题、客户运营问题,员工管理问题、营销拓客问题、门店移动化问题、门店连锁化发展问题,全面提升管理效率及业绩。
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