汽车护理商家操作汽修厂系统拉近顾客距离?
2023-08-23 来源:车盈易 点击:汽修厂系统是基于“传统+互联网”新思维模式,为解决企业的管理混乱、效率低下、客源不足等一系列问题,而建立了一套完善的管理营销体系。一方面通过业务流程数字化、规范化管理,全面提升内外协同效率,降低经营成本;另一方面通过提供互联网拓客营销工具及基于企微生态的私域运营scrm,帮助门店打通全域引流、转化、复购增购闭环,赋能获客与销售,提升客户粘性及生命周期价值,全面提升门店业绩及盈利能力。
现如今,汽车已然成为人民出行的主要工具之一,很多人对自己的爱车都是比较爱惜的,需要按时保养。但是汽车美容行业门店如此之多,如何有效的与顾客拉近关系,带动顾客来店消费?汽修厂系统其功能齐全,方便快捷就能解决这个问题!
客源质量决定门店经营水平,商家做好获客的同时,也不能忽视对老会员的维护,定期开展会员关怀,拉近商家与会员之间的距离,建立稳定的情感联系,能够很好地提升会员忠诚度。当然,要做好客情维护,前提是要了解客户需求,根据客户需求投其所好。汽修厂系统能全方位记录会员信息,包括会员生日、兴趣爱好、消费记录等,最简单的客情维护可通过会员卡管理系统记录的会员信息统计每个会员的生日,在系统后台发送祝福短信,并根据每一位忠实会员以往的消费习惯来定制生日礼品或赠送专属电子优惠券等。
会员档案电子化管理,可以提升会员信息的完整性,实现信息化的门店管理,避免客户资源流失。商家可以借助系统,全方位记录会员的相关信息,可以根据需求自定义添加会员属性,对会员整理分类,设置会员标签,从而帮助门店更好的进行会员分析和会员画像,智能分群管理会员,方便商家制定有针对性的个性化营销活动,从而更好的维护与会员之间的关系。以此在汽修厂系统积累更多的会员量,巩固会员与门店之间的关系。
汽修厂系统的全能会员管理:精细管理精准画像,比客户更了解客户;会员/车辆信息登记、等级折扣、个性标签、储值消费等专业完善的会员管理功能,精准会员画像,帮助商家轻松开展会员运营;会员生日、保养提醒、项目到期等待办事项主动推送,方便销售顾问及时进行会员跟进维护,不错过最佳销售时机,跟进记录可随时手机添加,方便销售复盘的同时降低销售离职导致客户流失风险;微信会员卡,支持手机注册一键办理,会员自助查询、在线预约、微信通知接收、享受会员权益等,线上线下一卡通用
汽修厂系统通自动详细记载顾客的全部消费信息,通过数据分析形成顾客画像,让员工可以利用这些数据多维度与顾客维修,拉近与顾客的关系,全能会员管理帮助商家一键查询哪一部分顾客流失严重,使得商家可以尽快哦处理与维护顾客,避免大量流失,精准营销,带动顾客再次消费,不断提高顾客粘度!
车盈易汽修厂系统提供汽车维修会员管理系统、汽修店收银系统、汽车维修小程序、微经营销工具、私域运营scrm系统、股东分红模式、裂变分销系统、转介绍系统、小程序商城等汽车后市场运营管理相关应用,借助车盈易汽车维修管理系统可帮助汽车美容、洗车店、汽车养护、快修店、汽车装饰、轮胎店、汽车维修店等汽车服务商家,一举解决了门店面临的客户管理问题、客户运营问题,员工管理问题、营销拓客问题、门店移动化问题、门店连锁化发展问题,全面提升管理效率及业绩。
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