汽修厂管理系统智能化店务提高经营效率?
2023-08-18 来源:车盈易 点击:汽修厂管理系统是基于“传统+互联网”新思维模式,为解决企业的管理混乱、效率低下、客源不足等一系列问题,而建立了一套完善的管理营销体系。一方面通过业务流程数字化、规范化管理,全面提升内外协同效率,降低经营成本;另一方面通过提供互联网拓客营销工具及基于企微生态的私域运营scrm,帮助门店打通全域引流、转化、复购增购闭环,赋能获客与销售,提升客户粘性及生命周期价值,全面提升门店业绩及盈利能力。
随着我国汽车行业的迅速发展,汽车保有量逐年提升,平均车龄逐年延长,汽车后市场得以迅猛发展。但行业发展质量参差不齐、信息不对称、价格不透明、服务标准不统一、诚信缺失等问题仍有待解决。突出的行业痛点直接影响汽车后市场的发展方向,品质的“商品+服务”依然是当前阶段消费者的核心诉求之一。汽修厂管理系统智能化店务提高经营效率,在线化和数字化的便捷延伸至生活半径,消费者即买即享,或者是随买随取的商品和服务。
1.会员增值服务
系统能便于我们跟踪服务,使我们的经营由被动变为主动。掌握用户的档案,我们就知道该车什么时候进行年审、季审、保险过期、驾驶证过期、下次维修保养等确切日期。如果我们在适当的时间开展这种“提醒服务”,就可以体现我们服务中心的增值服务,可以提高我们服务中心的维修业务,可以提高用户对我们的满意度。
2.办卡充值
洗车卡/保养套餐/储值送,多途径锁住客户消费;收费项目可以自由次置,支持次卡/月卡/年卡/套餐等,如洗车卡、打蜡护理项目、机油护养套餐等,收银自动划扣项目/卡次;支持会员储值消费,通过充值赠送促销,吸引散客转会员,锁住客户消费。
3.汽车服务订单管理功能
针对线上平台来说,每时每刻可能都会产生一些相关的订单,对此,就需要结合汽车服务小程序来实现对于订单的线上管理渠道,在不同的区域都会不定时地产生一些相关的订单事项,让平台的管理者可以对订单进行快速的系统匹配或者是快速处理一些正在变化的汽车服务订单内容。
深入了解客户能让汽车维修店持续保持一定的市场竞争力,只有不断了解客户才能为客户提供更加优质服务,长期利益链才能产生。汽修厂管理系统统计商品消费排行榜,能打出主流消费车型主体;分析客户活跃度,能得出哪些是重点消费群体,然后针对这一主题消费推出特殊项目服务,说不定也就是另一个消费增长点。
车盈易汽修厂管理系统提供汽车维修会员管理系统、汽修店收银系统、汽车维修小程序、微经营销工具、私域运营scrm系统、股东分红模式、裂变分销系统、转介绍系统、小程序商城等汽车后市场运营管理相关应用,借助车盈易汽车维修管理系统可帮助汽车美容、洗车店、汽车养护、快修店、汽车装饰、轮胎店、汽车维修店等汽车服务商家,一举解决了门店面临的客户管理问题、客户运营问题,员工管理问题、营销拓客问题、门店移动化问题、门店连锁化发展问题,全面提升管理效率及业绩。
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