如何用汽车修理厂管理软件增加顾客粘性吸引重复消费？

汽车修理厂管理软件门店有价值的核心会员的数量，会直接决定门店的实际运营状况和销售业绩。大多连锁店的老板都曾说过，在店铺的会员管理软件里，有8成的业绩来自于核心会员，因此，完善会员制和会员管理是提升店铺销售业绩的关键，同时会员管理也是增加店铺与顾客之间黏性的关键。  

以微信小程序作为接入口，对于顾客来说，可以在微信小程序端口信息中了解到门店的动态信息、产品服务以及常识等。顾客能实时关注门店的新品上线活动、新的服务项目、优惠促销活动，实时了解优惠活动资讯，参与优惠活动，来带给自己更优惠的价值与利益。顾客需要相应服务的时候，可以在平台上预约自己想要消费的服务，这样可以避免门店消费高峰期。还可以查询管理自己的会员卡。  

在会员管理这一方面，繁琐的就是会员档案的建立，耗时耗力，还怕多了出错。因此系统从一开始就很注重这一点，其会员管理档案可以详细记录服务过程，对会员进行个性化标签，而系统管理会员信息是永不会出错的!通过对客户的精准了解，进行个性化服务，从而赢取口碑。而这一系统的流程化、可批量操作，将大大节省人力、财力和时间。

强大积分策略：小积分大用处，有效刺激客户重复消费；完整的会员积分体系，商家可自由设定积分获取及消耗规则，会员通过充值、消费、参与活动等途径获取积分，支持手机随时查询积分余额及明细；积分可抵现、可兑换/换购礼品，消费产生积分，积分又以等价值物兑换现式还现给顾客，看得见的实惠，吸引顾客重复消费，增强客户黏性。

车盈易汽车修理厂管理软件维护老客户，新客户的发展与留存也是非常重要的，我们可以用优惠活动吸引新客户注册，老客户推荐有奖品，激励大家主动去推广我们的小程序，还有服务要及时有效，指导好顾客怎么使用小程序，同时也要保证商品质量，做到线上线下的口碑，只有每个环节一气呵成，才能给企业带来收益。