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    汽修店优选:汽车维修保养软件能帮你高效管理客户信息

    2023-12-06   来源:车盈易   点击:

    汽修店主常常为如何有效记录客户数据及与他们的交互感到困惑。他们曾尝试过让前台员工手动记录车主信息及所接受的服务,预约下次保养等。然而,这种方法效率低下且容易出错。为了解决这个问题,车盈易汽车维修保养软件提供了一种解决方案。通过手机拍摄车牌号码,可以快速登记或调出车主信息。选择施工项目及对应的服务顾问或施工人员后,系统将自动生成服务工单。这种方法大大提高了工作效率和准确性。

    车主可以在微商城选购维修产品,或者通过公众号提交维修工单,并可自行决定是否需要上门接送服务。当车辆进入门店后,接待人员会立即在线确认客户购买的维修产品或维修工单,并安排合适的维修技师。维修技师将通过汽车维修保养软件中的维修记录详细检查车辆状况,并准备所需的维修配件,随后进行维修。维修结束后,系统将根据工单的维修项目、使用的配件以及工作时数等细节自动计算并结算费用。

    使用场景:在一个忙碌的汽车维修店内,车主李先生通过微商城购买了维修产品并选择了上门接送服务。当他抵达门店时,接待人员小王热情地迎接了他,并帮助他完成了产品购买和工单提交。

    小王在电脑上打开了汽车维修保养软件,通过系统确认了李先生购买的维修产品和工单,并安排了一位经验丰富的维修技师小张来为他服务。小张在汽车维修保养软件中查看了李先生的车辆记录,了解了需要维修的项目。

    在准备维修的过程中,小张发现李先生的车辆需要更换一个零部件。他通过汽车维修保养软件查询了库存,发现正好有适合的零部件。他迅速取来零部件,并开始进行维修。

    维修结束后,小张将维修记录和费用明细通过汽车维修保养软件提交给了小王。小王仔细核对后确认无误,并通过系统完成了费用结算。李先生对维修结果非常满意,并表示下次还会选择这家维修店。

    汽车维修保养软件

    会员等级的价值及优越性体现在汽修店的使用场景中。当车主进入汽修店时,他们会根据会员等级的不同享受到不同的待遇。高级别的会员,如黑金卡会员,会得到更尊贵的待遇,包括优先预约和专门的接待区域。他们也会获得更多的优惠和专属服务,如免费检测、专业维修技师的专属服务等。

    同时,汽修店使用汽车维修保养软件可以根据会员等级的不同提供不同的优惠活动。例如,高级别的会员可以享受维修工时费打折、配件购买优惠等特殊待遇。这些优惠活动不仅会吸引更多的车主成为会员,还能够让现有的会员感受到他们的价值和优越性,从而增加他们的忠诚度。

    汽车维修保养软件

    商家利用汽车维修保养软件,能够制定出色的电子代金券营销策略。比如,在消费者完成消费后立即发送优惠券,会员注册后立即推送优惠券,会员生日时推送生日优惠券,活动假期时推送节日优惠券等。以各种方式向会员推送电子优惠券,吸引会员的关注,给予会员足够的优惠,从而达到提高忠诚度的目的。

    汽车维修保养软件

    商家通过汽车维修保养软件的后端消费数据,能够精准掌握各种套餐和服务项目在不同人群标签、不同节假日以及不同季节的销售情况。借助于这些数据,商家可以发现隐藏的消费趋势,预测未来的消费热点,并据此调整和优化销售策略。通过这种方式,商家可以有效地创造消费高峰,进一步提高店铺的客单价。

    汽车维修保养软件

    车盈易汽车维修保养软件提供微经营销工具、私域运营scrm系统、股东分红模式、裂变分销系统等汽车后市场运营管理相关应用,一举解决了门店面临的客户运营问题,员工管理问题、门店连锁化发展问题,全面提升管理效率及业绩。

    汽车维修保养软件

    汽车维修保养软件

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